Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Краснозаводск |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 10 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (27 сентября 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — по настоящее время (7 лет) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Экоокна |
Обязанности | Первичное консультирование клиента; Прием и распределение звонков; Обработка и распределение электронных заявок. |
|
Период работы | декабрь 2012 — июнь 2018 (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Оператор call- центра |
Компания | Martinex |
Обязанности | Консультации клиентов по телефону. Информирование клиентов о проводимых компанией акциях и семинарах. Исходящие звонки по существующей клиентской базе. Прием, обработка и маршрутизация входящих звонков. Распределение электронных писем по отделам. Запись клиентов на обучение. Привлечение новых клиентов. Ведение рабочей документации. Заполнение электронных таблиц. |
|
Период работы | август 2010 — октябрь 2011 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ЗАО "Группа Компаний "МЕДСИ", г. Москва |
Обязанности | Прием и обработка входящих и исходящих вызовов, ведение телефонных переговоров. Информирование и консультирование клиентов по услугам клиники, ценах на услуги, квалификации врачей. Запись клиентов на прием. |
|
Период работы | октябрь 2008 — август 2010 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы |
Обязанности | Обработка заказов в 1с. Отслеживание доставки. Взаимодействие с электронной почтой. Работа с оргтехникой. Ведение телефонных переговоров. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Московская финансово-юридическая академия |
Специальность | Менеджмент |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Краснозаводский химико-механический колледж |
Специальность | Техник |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг "Телефонный этикет" (8 часов) - ОАО "Комстар-ОТС", г. Москва |
Навыки и умения | Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, отсутствие вредных привычек. |
Обо мне | Работа интересует только в Сергиево-Посадском районе |
