Менеджер по работе с клиентами

Резюме 6037256   ·   19 ноября 2024, 12:08

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Краснозаводск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

29 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (29 ноября 1971)


Опыт работы


Период работы

январь 2019 — ноябрь 2023   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Аконит-М" (интернет-магазин детских и спортивных товаров)

Обязанности

Полное сопровождение заказов клиентов ФЛ и ЮЛ: обработка интернет-заказов и входящих заявок от клиентов, выставление счетов, составление договоров, подготовка коммерческих предложений, консультации, контроль поступления оплаты, контроль дебиторской задолженности, акты сверок. Передача заказов в производство, отслеживание готовности, оформление реализации.

Работа с поставщиками товаров: поиск, составление договоров, оформление заявок, проведение поступлений в 1С, контроль остатков на складе, контроль актуальности прайсов и цен в 1С.

Работа с карточками товаров на сайте как оператор 1С-Битрикс: контроль актуальности ассортимента, розничных цен, заведение новых карточек товаров.

Работа на складе: формирование заказов по накладным, составление плана отгрузок и доставок, учет товаров и материалов, инвентаризация, логистика доставок, взаимодействие с транспортными компаниями.

ведение необходимой документации и отчетности


Период работы

апрель 2014 — сентябрь 2018   (4 года 6 месяцев)

Должность

Начальник отдела по работе с клиентами

Компания

Национальный банк "ТРАСТ" ПАО

Обязанности

Открытие и ведение расчетных счетов юридических лиц в рублях и валюте, обслуживание физических лиц: вклады, пластиковые карты, кредиты, переводы, продажи страховых продуктов, проведение финансового мониторинга в соответствие с законом 115-ФЗ, свод, проверка документов дня, проверка кассовых сшивов, контроль за работой операционного отдела и кассы.


Период работы

декабрь 2005 — октябрь 2013   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Начальник операционного отдела дополнительного офиса

Компания

ОАО "ОТП Банк"

Обязанности

Обслуживание юридических и физических лиц


Период работы

сентябрь 2003 — июнь 2005   (1 год 10 месяцев)

Должность

Бухгалтер

Компания

ФГУП НПП "Дельта"

Обязанности

Участки: банк, касса, авансовые отчеты, основные средства, первичные документы.


Период работы

июль 1993 — август 2003   (10 лет 2 месяца)

Должность

Операционист

Компания

Сбербанк

Обязанности

Обслуживание юридических лиц


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Омский технический университет

Специальность

Инженер


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московская высшая школа экономики и сервиса

Специальность

Бухгалтер предприятия


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки работы с первичной документацией (счета, накладные, платежные поручения)

Навыки работы с программами: 1С:Предприятие, 1С:Управление торговлей, 1С:Битрикс, Мой склад.

Знание бухгалтерских, юридических аспектов в работе с клиентами, выстраивание продуктивных отношений с клиентами. ПК - опытный пользователь.

Обо мне

Большой опыт работы с людьми, с документами, опыт руководящей и организационной работы.

Аккуратность, пунктуальность, исполнительность, вежливость, неконфликтность, легко обучаема.


Финансовый менеджер

от 45 000 руб.

Краснозаводск

Мерчендайзер

от 30 000 руб.

Краснозаводск

Вожатый

от 10 000 руб.

Краснозаводск

Преподаватель

договорная

Краснозаводск

Продавец-кассир

договорная

Краснозаводск

Кладовщик

договорная

Краснозаводск

Заместитель управляющего

от 50 000 руб.

Краснозаводск

Администратор/Менеджер

договорная

Краснозаводск

Технолог, ОТК

от 40 000 руб.

Краснозаводск

Расклейщик листовок

от 600 руб.

Краснозаводск